Política de Privacidad
Última actualización: 2 de julio de 2025
1. Responsable del tratamiento
Ambara Yoga (en adelante, «Ambara Yoga»), titular del sitio web https://ambarayoga.com, es la responsable del tratamiento de tus datos personales.
2. Datos personales que recopilamos
– Nombre
– Teléfono
– Correo electrónico
– Contenido de tu mensaje
– Identificadores en línea (dirección IP, cookies e identificadores de dispositivo) generados automáticamente cuando navegas por nuestro sitio.
3. Finalidades y bases legales
– Gestionar tus solicitudes a través del formulario de contacto o WhatsApp.
Base legal: tu consentimiento expreso.
– Prestar y administrar nuestros servicios de clases de yoga.
Base legal: ejecución de medidas precontractuales o contractuales.
– Enviarte comunicaciones comerciales y promocionales.
Base legal: tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento.
– Analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de usuario.
Base legal: nuestro interés legítimo de mejorar nuestros servicios.
4. Herramientas de análisis y publicidad
Ambara Yoga utiliza las siguientes herramientas de terceros para análisis y marketing:
– Google Analytics (GA4): mide el comportamiento de los usuarios. Cookies principales: _ga, _gid. Puedes deshabilitarlo instalando el complemento de inhabilitación.
– Google Tag Manager: gestiona etiquetas del sitio sin almacenar datos por sí mismo.
– Google Ads Conversion Tracking: registra conversiones para nuestras campañas publicitarias. Cookies: _gads, _gcl. Más información en política de Google.
– Meta Ads / Facebook‑Instagram Pixel: registra eventos de navegación para personalizar anuncios. Cookie: _fbp. Puedes gestionar tus preferencias en configuración de anuncios de Meta.
5. Compartición de datos y encargados de tratamiento
Solo compartimos tus datos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento y que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos, entre ellos:
– Proveedor de hosting y correo electrónico de Ambara Yoga.
– Google LLC (Estados Unidos).
– Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos).
Todos ellos tratan la información siguiendo nuestras instrucciones y de acuerdo con contratos que cumplen la LOPDP.
6. Plazos de conservación
– Datos de formularios y WhatsApp: hasta 5 años o hasta que solicites su eliminación.
– Datos analíticos y cookies: según los plazos definidos por cada herramienta (máximo 24 meses en el caso de Google Analytics y 90 días para Meta Pixel).
7. Derechos de los titulares
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición y portabilidad enviando un correo a privacidad@ambarayoga.com o escribiendo al WhatsApp corporativo +593 987281631. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo:
– Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones.
– Restricciones de acceso basado en credenciales y roles.
– Copias de seguridad periódicas en entornos protegidos.
– Actualizaciones regulares de software y plugins.
9. Autoridad de control
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador, Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera, Bloque Amarillo, Quito – Ecuador, correo dpd@spdp.gob.ec.
10. Cambios en esta política
Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma página y notificado, cuando corresponda, a través de nuestros canales de contacto principales. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.