Política de Privacidad

Última actualización: 2 de julio de 2025

1. Responsable del tratamiento

Ambara Yoga (en adelante, «Ambara Yoga»), titular del sitio web https://ambarayoga.com, es la responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. Datos personales que recopilamos

– Nombre

– Teléfono

– Correo electrónico

– Contenido de tu mensaje

– Identificadores en línea (dirección IP, cookies e identificadores de dispositivo) generados automáticamente cuando navegas por nuestro sitio.

3. Finalidades y bases legales

– Gestionar tus solicitudes a través del formulario de contacto o WhatsApp.
Base legal: tu consentimiento expreso.

– Prestar y administrar nuestros servicios de clases de yoga.
Base legal: ejecución de medidas precontractuales o contractuales.

– Enviarte comunicaciones comerciales y promocionales.
Base legal: tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento.

– Analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de usuario.
Base legal: nuestro interés legítimo de mejorar nuestros servicios.

4. Herramientas de análisis y publicidad

Ambara Yoga utiliza las siguientes herramientas de terceros para análisis y marketing:

– Google Analytics (GA4): mide el comportamiento de los usuarios. Cookies principales: _ga, _gid. Puedes deshabilitarlo instalando el complemento de inhabilitación.

– Google Tag Manager: gestiona etiquetas del sitio sin almacenar datos por sí mismo.

– Google Ads Conversion Tracking: registra conversiones para nuestras campañas publicitarias. Cookies: _gads, _gcl. Más información en política de Google.

– Meta Ads / Facebook‑Instagram Pixel: registra eventos de navegación para personalizar anuncios. Cookie: _fbp. Puedes gestionar tus preferencias en configuración de anuncios de Meta.

5. Compartición de datos y encargados de tratamiento

Solo compartimos tus datos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento y que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos, entre ellos:

– Proveedor de hosting y correo electrónico de Ambara Yoga.

– Google LLC (Estados Unidos).

– Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos).

Todos ellos tratan la información siguiendo nuestras instrucciones y de acuerdo con contratos que cumplen la LOPDP.

6. Plazos de conservación

– Datos de formularios y WhatsApp: hasta 5 años o hasta que solicites su eliminación.

– Datos analíticos y cookies: según los plazos definidos por cada herramienta (máximo 24 meses en el caso de Google Analytics y 90 días para Meta Pixel).

7. Derechos de los titulares

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición y portabilidad enviando un correo a privacidad@ambarayoga.com o escribiendo al WhatsApp corporativo +593 987281631. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo:

– Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones.

– Restricciones de acceso basado en credenciales y roles.

– Copias de seguridad periódicas en entornos protegidos.

– Actualizaciones regulares de software y plugins.

9. Autoridad de control

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador, Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera, Bloque Amarillo, Quito – Ecuador, correo dpd@spdp.gob.ec.

10. Cambios en esta política

Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma página y notificado, cuando corresponda, a través de nuestros canales de contacto principales. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.